近日，国家税务总局张家界市税务局创新推出17个语种《境外游客离境退税指南》(含韩语、德语、法语等)，进一步优化入境旅游消费环境，提升境外游客购物体验。

俄语版

法语版

指南涵盖离境退税政策、可退税物品范围、申请条件及办理流程，附直观流程图，重点明确“即买即退”优势及最高11%退税率。语种选择贴合张家界客源实际，将精准投放于荷花国际机场、涉外商圈、核心景区服务中心等场所。此项工作是张家界市持续营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，不断完善涉外服务体系的务实举措。近年来，市委、市政府高度重视并统筹推进相关工作，指导税务等多部门协同发力，将服务精细化深度融入文旅国际化进程。此前，张家界12366纳税缴费服务热线已同步增设英语专席并引入智能翻译支持，构建起多层次、多语种的咨询辅导网络，为外籍人士旅游、就业、定居提供坚实的服务保障。据了解，2025年，张家界接待来自192个国家和地区的入境游客133.03万人，同比增长32.79%；入境游客总花费7.46亿美元，同口径比增长20.83%。据不完全统计，欧美游客近30万人，同比增长260%。（ 姜晨 温韶颖））

责编：王玺青